Última actualización: 15 Marzo 2026
Bienvenido a DepasDeRenta.com. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, plataforma y servicios.
Al registrarte, publicar una propiedad, realizar una solicitud de reserva o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones.
1. ¿Qué es DepasDeRenta.com?
DepasDeRenta.com es una plataforma digital que conecta a propietarios y anfitriones de alojamientos con personas interesadas en rentarlos.
La plataforma permite publicar propiedades, consultar información, establecer contacto, gestionar solicitudes y, cuando corresponda, realizar operaciones de reserva y pago.
DepasDeRenta.com no es propietario de los inmuebles publicados ni presta directamente el servicio de alojamiento, salvo que expresamente se indique lo contrario.
La relación de hospedaje se establece entre el propietario o anfitrión y el huésped.
2. Registro de usuarios
Para utilizar determinadas funciones puedes necesitar crear una cuenta.
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y completa, y a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
No está permitido crear cuentas falsas, utilizar la identidad de otra persona o utilizar la plataforma para actividades fraudulentas.
3. Para propietarios y anfitriones
Los propietarios son responsables de que la información publicada sobre sus propiedades sea:
- Verdadera y actualizada.
- Completa.
- Legalmente correcta.
- Coherente con las fotografías y características anunciadas.
- Disponible en las fechas indicadas.
El propietario determina el precio, disponibilidad, reglas de la propiedad, estancia mínima, depósitos, descuentos y políticas de cancelación, conforme a las herramientas disponibles en la plataforma.
DepasDeRenta.com podrá solicitar documentación o información adicional antes de aprobar una propiedad.
4. Publicación y aprobación de propiedades
Todas las propiedades podrán estar sujetas a revisión y aprobación.
DepasDeRenta.com podrá rechazar, suspender o retirar una publicación cuando detecte información falsa, contenido engañoso, incumplimiento de estos términos, actividad sospechosa o cualquier situación que pueda afectar la seguridad de los usuarios o la reputación de la plataforma.
5. Reservas
La publicación de una propiedad no garantiza su disponibilidad.
Una reserva será considerada confirmada únicamente cuando el sistema indique expresamente que ha sido confirmada y, cuando corresponda, se haya realizado el pago requerido.
El huésped deberá revisar antes de reservar:
- Precio total.
- Fechas.
- Número de huéspedes.
- Reglas del alojamiento.
- Servicios incluidos.
- Depósitos.
- Políticas de cancelación.
- Cualquier cargo adicional.
6. Precios y pagos
Los precios son establecidos por cada propietario, salvo los cargos correspondientes a servicios de DepasDeRenta.com.
Los precios, impuestos, cargos y cualquier otro costo aplicable deberán mostrarse de manera clara antes de confirmar una operación.
Los pagos realizados a través de la plataforma estarán sujetos a las condiciones del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Nunca realices pagos fuera de los mecanismos autorizados por DepasDeRenta.com cuando la operación deba realizarse dentro de la plataforma.
Profeco recomienda precisamente evitar pagos fuera de la plataforma oficial en operaciones de hospedaje. Gobierno de México
7. Membresías para propietarios
DepasDeRenta.com podrá ofrecer diferentes planes de membresía.
Los beneficios, precios y condiciones de cada plan serán los publicados en la plataforma al momento de contratar.
Actualmente podrán existir planes como:
Plata — $20 USD/mes
Oro — $50 USD/mes
Diamante — $100 USD/mes
Las membresías podrán incluir publicación de propiedades, herramientas de promoción, posicionamiento, asesoría u otros beneficios dependiendo del plan contratado.
Las membresías podrán renovarse automáticamente cuando así se indique claramente durante el proceso de contratación.
8. Cancelación de membresías
El propietario podrá solicitar la cancelación de su membresía conforme al procedimiento disponible en la plataforma.
La cancelación evitará futuros cargos de acuerdo con las condiciones del plan contratado, pero no necesariamente generará reembolsos por periodos ya iniciados, salvo que la legislación aplicable o las condiciones específicas del plan indiquen lo contrario.
9. Cancelaciones de reservas
Cada propiedad podrá establecer sus propias políticas de cancelación, siempre que sean comunicadas al huésped antes de realizar la reserva.
Las condiciones de devolución, reembolso o modificación dependerán de la política aplicable a cada reserva.
DepasDeRenta.com podrá intervenir como facilitador de comunicación entre las partes, pero no modificará unilateralmente las condiciones pactadas salvo que exista una causa prevista en estos términos o en la legislación aplicable.
10. Responsabilidad del huésped
El huésped se compromete a:
- Respetar las reglas del inmueble.
- Utilizar la propiedad exclusivamente para el propósito contratado.
- Respetar el número de personas autorizado.
- Cuidar las instalaciones.
- Informar oportunamente cualquier problema.
- Respetar las normas de convivencia y seguridad.
El huésped será responsable de los daños ocasionados por él, sus acompañantes o visitantes, conforme a las condiciones aplicables a la propiedad.
11. Responsabilidad del propietario
El propietario es responsable de:
- Tener derecho legal para ofrecer el alojamiento.
- Mantener la propiedad en condiciones adecuadas.
- Cumplir con las características anunciadas.
- Respetar las reservas confirmadas.
- Informar correctamente las reglas y condiciones del alojamiento.
- Cumplir con las obligaciones fiscales, administrativas y legales que le correspondan.
12. Verificación
Cuando una propiedad o usuario aparezca como “Verificado”, esto significa únicamente que DepasDeRenta.com realizó determinados procesos de revisión establecidos por la plataforma.
La verificación no constituye una garantía absoluta sobre la calidad, seguridad, legalidad o cumplimiento futuro de una propiedad o usuario.
13. Reseñas y contenido de usuarios
Los usuarios podrán publicar reseñas y contenido relacionado con sus experiencias.
El contenido deberá ser verdadero, respetuoso y relacionado con la experiencia correspondiente.
No se permitirá contenido:
- Falso o fraudulento.
- Ofensivo o discriminatorio.
- Amenazante.
- Que contenga información personal de terceros.
- Que infrinja derechos de autor.
- Que busque manipular artificialmente las calificaciones.
DepasDeRenta.com podrá retirar contenido que incumpla estas condiciones.
14. Propiedad intelectual
El contenido, diseño, logotipos, marcas, textos, gráficos, funcionalidades y elementos propios de DepasDeRenta.com pertenecen a sus respectivos titulares y no podrán ser reproducidos, modificados o utilizados comercialmente sin autorización.
Los propietarios conservan sus derechos sobre las fotografías, textos y demás materiales que publiquen, pero autorizan a DepasDeRenta.com a utilizarlos dentro de la plataforma y en acciones de promoción relacionadas con el servicio.
15. Conductas prohibidas
Está prohibido utilizar DepasDeRenta.com para:
- Fraudes o estafas.
- Publicar propiedades inexistentes.
- Obtener información de otros usuarios con fines ilícitos.
- Realizar actividades ilegales.
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
- Utilizar bots o sistemas automatizados no autorizados.
- Publicar información falsa o engañosa.
- Evadir deliberadamente las condiciones económicas de la plataforma.
16. Disponibilidad de la plataforma
Buscamos mantener DepasDeRenta.com disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, proveedores externos o circunstancias fuera de nuestro control.
17. Limitación de responsabilidad
DepasDeRenta.com actúa como plataforma de conexión entre usuarios.
Salvo cuando expresamente corresponda conforme a la legislación aplicable, DepasDeRenta.com no garantiza ni se responsabiliza por:
- La conducta de propietarios o huéspedes.
- La calidad real de una propiedad.
- Daños ocasionados durante una estancia.
- Cancelaciones realizadas por un propietario o huésped.
- Información proporcionada incorrectamente por los usuarios.
- Circunstancias ajenas al funcionamiento de la plataforma.
Esto no limita los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
18. Protección de datos personales
Te recomendamos leerlo antes de registrarte o proporcionar información personal. Profeco también señala la importancia de informar cómo, para qué y con quién puede compartirse la información de los usuarios. Gobierno de México
19. Modificaciones
DepasDeRenta.com podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
Cuando existan cambios relevantes, procuraremos comunicarlos mediante los medios disponibles.
La versión vigente será la publicada en esta página.
20. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será atendida inicialmente mediante comunicación directa entre las partes y, cuando corresponda, ante las autoridades competentes.
21. Contacto
Para dudas, aclaraciones, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones:
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Domicilio: [DOMICILIO FISCAL]
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